Política de privacidad
Actualizada el 14-10-2026. Conforme a la Ley N° 19.628, modificada por la Ley N° 21.719, sobre protección de datos personales.
Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en este sitio es Compuelec Soporte.
- Correo
- [email protected]
- Teléfono
- +56 9 7708 9850
- Dirección
- Viña del Mar, Chile
Qué datos tratamos y para qué
Tratamos los datos que nos entregas al escribirnos o al usar los formularios de este sitio —por ejemplo tu nombre, correo, teléfono y el mensaje— sólo para responderte y atender lo que nos pides. No los vendemos ni los usamos para otros fines sin tu consentimiento.
Servicios de Google
El sistema de gestión de Compuelec Soporte («Compuelec Sistemas») puede conectarse con una cuenta de Google. Lo hace siempre por decisión de quien administra cada instalación y sólo para las funciones que esa persona enciende. Cada empresa cliente conecta su propia cuenta desde su propia instalación. Con esa conexión, el sistema hace sólo esto:
| Permiso de Google | Qué hace el sistema con él |
|---|---|
| Ver tu dirección de correo | Mostrar qué cuenta de Google quedó conectada. |
| Ver y editar eventos de tus calendarios; ver la lista de tus calendarios | Crear, actualizar y borrar los eventos que el propio sistema publica (visitas, reservas, ausencias, órdenes de trabajo) en el calendario que elijas, con su enlace de Google Meet si lo pides. No lee ni modifica ningún otro evento. |
| Ver y administrar los archivos de Google Drive que crea esta aplicación | Guardar en Drive los archivos que se suben al sistema y las planillas que se exportan a Google Sheets. Sólo ve los archivos que él mismo creó, nunca el resto de tu Drive. |
| Enviar correo en tu nombre | Enviar los correos del sistema (avisos, recordatorios, confirmaciones) desde la cuenta conectada. No lee, no busca ni borra ningún correo. |
Los permisos de acceso se guardan cifrados en la base de datos de la instalación de cada empresa, en el servidor donde esa instalación funciona. Al conectar la cuenta, Google devuelve el navegador a una dirección de compuelec.cl que lo reenvía de inmediato a la instalación de la empresa; en ese paso no se guarda ni se procesa ningún dato de la cuenta. El sistema no copia el contenido de tu calendario, de tu Drive ni de tu correo: de lo que él mismo creó guarda sólo su identificador, para poder actualizarlo o borrarlo después.
Los datos de Google no se venden, no se usan para publicidad, no se entregan a terceros y no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Puedes quitar el acceso cuando quieras con el botón Desconectar de Configuración → Google del sistema, que además borra los permisos guardados, o desde myaccount.google.com/permissions. Lo que el sistema ya publicó queda en tu cuenta de Google, donde puedes borrarlo.
El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las APIs de Google cumplen la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso limitado.
Compuelec Soporte's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Si un sitio hecho con el sistema muestra mapas de Google Maps o protege sus formularios con Google reCAPTCHA, Google recibe la dirección IP y datos técnicos del navegador de quien lo visita. En eso se aplican la Política de privacidad y las Condiciones del servicio de Google.
Cookies
Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione y para recordar tu elección sobre las demás. Esas no requieren tu consentimiento.
Este sitio no usa cookies de analítica ni de publicidad.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento, sin costo, los derechos que te da la ley:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos, de dónde salieron y con quién los compartimos.
- Rectificación: corregir los que estén equivocados o incompletos.
- Supresión: pedir que los eliminemos, salvo los que la ley nos obligue a conservar.
- Oposición: pedir que dejemos de usarlos para un fin determinado.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas llevar a otro servicio.
- Bloqueo: pedir que suspendamos temporalmente su uso mientras se resuelve una solicitud.
- No ser objeto de decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que te afecten de forma significativa.
Para ejercerlos escríbenos a [email protected], indicando tu nombre, qué derecho quieres ejercer y un dato que nos permita identificarte. Te responderemos dentro de 30 días corridos, plazo que podremos extender una sola vez por un período igual si el caso lo justifica, avisándote antes.
También puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado, tan fácil como lo diste.
Si no estás conforme
Si no respondemos a tiempo o no estás de acuerdo con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Cómo protegemos tus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, y limitamos su acceso a las personas que los necesitan para su trabajo. Si ocurriera una vulneración que pueda afectarte, lo informaremos según exige la ley.
Cambios a esta política
Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos esta página y su fecha.